ในตลาดดิจิทัล การเดินทางของผู้ซื้อคืออะไร?

ในตลาดดิจิทัล การเดินทางของผู้ซื้อคืออะไร?

AIDA Model Buyers Journey

Attention
เขาสะดุดกับโฆษณา Koblerr Shoes ขณะเลื่อนดูฟีด Instagram ของเขา ในขณะที่เลื่อนเขาหยุดชั่วคราว คอลเลกชันรองเท้าของเขาสมบูรณ์มากขึ้นเนื่องจากโฆษณา ความสนใจเป็นเวที ณ จุดนี้ ส่งผลให้กลุ่มเป้าหมายหลงใหล ในการทำเช่นนี้ คุณต้องกำหนดปัญหา ความต้องการ และความต้องการของ TG ของคุณ

บทบาทที่เน้นสื่อในปัจจุบันเรียกร้องความสนใจเป็นอย่างมาก และนี่เป็นสิ่งสำคัญมาก คุณเห็นด้วยหรือไม่?

Interest
หลังจากที่ดึงความสนใจจากคุณสตีฟส์แล้ว โคเบลอร์ก็จำเป็นต้องรักษาไว้ ทำได้โดยการให้รายละเอียด เช่น คุณสมบัติ ส่วนลด ตัวเลือกการจัดส่ง ฯลฯ เป็นขั้นตอนที่น่าสนใจ ณ จุดนี้

Desire
ถึงเวลาเปิดเผยประโยชน์ของการเป็นเจ้าของรองเท้า Koblerr แล้ว ความกังวลและความปรารถนาของ TG ได้ระบุไว้ในแถลงการณ์เหล่านี้ ความสนใจในผลิตภัณฑ์ของสตีฟนั้นป่องๆ เรียกว่า ขั้นปรารถนา

ขั้นตอนที่สามเป็นขั้นตอนที่น่าสนใจเนื่องจากไม่ได้เกิดขึ้นเหมือนครั้งแรก เมื่อใดก็ตามที่บางอย่างฟังดูเป็นการขายมากเกินไป ผู้ซื้อก็ควรระมัดระวัง พวกเขาเริ่มสงสัยในแนวทางนั้น ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าความประทับใจแรกของคุณนั้นเป็นไปในเชิงบวกก่อนที่จะขายอะไร!

Action
คำกระตุ้นการตัดสินใจโดย Koblerr ปิดข้อตกลง คุณสตีฟสามารถใช้ข้อความแจ้งนี้เพื่อสั่งซื้อได้ นี่คือข้อความแจ้ง หยิบใส่ตะกร้า หรือ ซื้อเลย บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Koblerr ในระหว่างขั้นตอนนี้ จะดำเนินการ นี้สรุปแบบจำลอง AIDA

ความพึงพอใจ
นอกจากนี้ยังเพิ่มเป็นขั้นตอนความพึงพอใจ นักการตลาดจำนวนหนึ่งปฏิบัติตามแบบจำลอง AIDAS มันเกี่ยวข้องกับว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นที่น่าพอใจสำหรับ TG จริงหรือไม่ มีตัวเลือกสำหรับการเขียนรีวิวหรือให้คะแนน เป็นวิธีที่จะมาเต็มวงสำหรับผู้ซื้อ TG ไม่เพียงแต่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณพึงพอใจกับสิ่งที่คุณนำเสนอ เพื่อที่พวกเขาจะได้แนะนำหรือกลับมาซื้อเพิ่มและกลายเป็นลูกค้าประจำ

บทสรุป

เราได้พูดคุยถึงวิธีเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมอินเทอร์เน็ตแบบสุ่มให้เป็นผู้ซื้อและสมาชิกที่มุ่งมั่นที่จะสร้างแบรนด์ในบล็อกของเรา มีสองรุ่นที่เราพูดถึง: โมเดล Buyers Journey และ AIDA(S) คุณแน่ใจหรือไม่ว่ารูปแบบนี้เป็นประโยชน์ต่อความพยายามทางการตลาดของคุณ รับทำ seo